Golf GameBook Tournament Manager se ha utilizado en los últimos años para una amplia variedad de eventos en Finlandia y Suecia. Queríamos saber más de algunos clubes de golf sobre sus experiencias con Tournament Manager. Esta serie de blogs mostrará los clubes de golf de Finlandia y Suecia que han utilizado activamente Tournament Manager en sus eventos. ¿Para qué tipo de eventos lo utilizan y por qué? ¿Y en qué ha destacado?
En la primera parte de la serie de blogs, echaremos un vistazo a Pickala Golf en Siuntio. Nos reunimos con la directora de servicios de Pickala Golf, Sanna Haavisto, y hablamos de sus eventos en 2023 y de cómo Tournament Manager les ha beneficiado. Haavisto destacó lo mucho que Tournament Manager les ha facilitado la vida diaria y lo satisfechos que han quedado sus clientes con sus eventos.
Tournament Manager hace más eficaz la organización de eventos
Pickala Golf lleva utilizando Tournament Manager desde la primavera de 2020, cuando se puso en marcha. Utilizan Tournament Manager para organizar unos 100 eventos por temporada. Los eventos corporativos se organizan con Tournament Manager sin excepciones.
"La mayor ventaja de Tournament Manager para la oficina y los clientes de Pickala está en los eventos corporativos. En Pickala, todas las decisiones se toman desde el punto de vista del cliente, y utilizamos Tournament Manager específicamente para atender a los clientes de eventos corporativos," afirma Haavisto.
Los eventos creados con Tournament Manager facilitan el trabajo diario de la oficina en muchos sentidos.
"No hay necesidad de imprimir tarjetas de puntuación o recoger y escribir los resultados en el ordenador después de una ronda. Se evitan todas las molestias que supondrán las tarjetas de puntuación en papel. De hecho, las tarjetas de puntuación en papel requieren recursos adicionales y no son la forma moderna de hacer las cosas."
En los eventos creados con Tournament Manager, los jugadores meten sus puntuaciones directamente en la app Golf GameBook. Los jugadores pueden seguir los resultados desde sus smartphones, pero la oficina se mantiene al día de los resultados en tiempo real.
"Tenemos los resultados listos en cuanto el último grupo termine su ronda. Con el seguimiento de las puntuaciones, el restaurante y la oficina pueden controlar el ritmo de juego, lo que nos permite preparar la comida en el momento adecuado, y la oficina puede estimar cuándo se puede abrir el campo para otros jugadores," añade Haavisto.
Beneficios para organizadores y clientes
Tournament Manager beneficia tanto al organizador como al cliente. Para el organizador, ahorra mucho tiempo y esfuerzo, agiliza las operaciones y simplifica las cosas. Para el cliente, el evento tiene un aspecto profesional. Haavisto destacó algunas cosas para el cliente:
- La posibilidad de controlar los resultados en tiempo real
- Un sitio del torneo de aspecto elegante que puede personalizarse para que coincida con la identidad del cliente. Haavisto subraya que esto crea una sensación de auténtica competición y que la impresión general es siempre la de la empresa.
- La posibilidad de ocultar los resultados de los últimos hoyos, manteniendo la emoción hasta el final. Según Haavisto, esto crea una emoción extra para los jugadores al no conocer el resultado final cuando se entregan los premios.
"Tournament Manager también permite imprimir carteles para los carritos de golf. Los carritos de golf se utilizan mucho en nuestros eventos corporativos, casi a diario. Sin Tournament Manager, tendríamos que generar manualmente los carteles de los carritos de golf, lo que lleva tiempo," resume Haavisto.
Gestión de grandes eventos
El mayor evento organizado con Tournament Manager puso a prueba el sistema. El Suomen Suurin Scramble se jugó simultáneamente en los tres campos de Pickala (Park, Forest y Seaside). Este año, el evento contó con un total de 350 jugadores.
"Se trata de una competición abierta, única en su género en Finlandia. Es un evento para consumidores (B2C), pero hay patrocinadores, así que yo diría más bien que es un evento de club con un punto de vista corporativo. Los patrocinadores también pueden exhibir su logotipo en el sitio del torneo, lo que da al evento un aspecto personalizado y elegante. Tournament Manager ha funcionado muy bien en el Suomen Suurin Scramble," afirma Haavisto.
Pero el plato fuerte de la temporada en Pickala está claro. El evento del Ladies European Tour, Ladies Open by Pickala Rock Resort, se jugó en el campo Park de Pickala del 29 de junio al 1 de julio de 2023, con la participación de nada menos que 250 voluntarios.
"El evento fue increíble y único, algo que nunca habíamos tenido en Pickala," describe Haavisto y continúa.
"Las condiciones durante la competición fueron difíciles. La competición tuvo que interrumpirse varias veces debido a las tormentas eléctricas y las fuertes lluvias. Por supuesto, estamos preparados para evacuaciones y diferentes escenarios de horror, y tenemos mucha experiencia en ellos, así que evacuamos y transportamos a los jugadores sin problemas". Hasta 250 voluntarios estuvieron presentes para asegurarse de que así fuera."
El Pro-Am del Ladies European Tour fue organizado por el Tournament Manager.
Experiencia fácil para el usuario
Haavisto dice que hoy en día es tan común usar Golf GameBook que ya no tienen que enseñar a los jugadores a usar la aplicación. También dice que es fácil conseguir que al menos un jugador de cada grupo meta las puntuaciones en la aplicación.
"Hace años, algunos jugadores, sobre todo los mayores, querían concentrarse en jugar y no mirar el móvil. Hoy en día, todo el mundo está acostumbrado a usar su móvil en el campo de golf y le gusta seguir el juego en directo. Las aplicaciones móviles se han convertido en algo habitual en la vida cotidiana. Incluso si alguien no ha jugado al golf durante años, entenderá cómo funciona Golf GameBook. Es muy sencillo, claro e intuitivo de usar."
Según Haavisto, el sistema es tan sencillo que cualquiera puede usar Golf GameBook siempre que sea capaz de unirse a un juego correcto. Dice que puede ser un obstáculo si no se dispone de suficiente información detallada sobre el jugador o si éste no se encuentra en el sistema.
"En Pickala conocemos las posibles razones, así que esos problemas también son fáciles de resolver. La afiliación de un jugador puede estar inactiva, o puede tener varias cuentas en Golf GameBook. Cuando ese jugador viene a registrarse, la ronda no aparece en la portada de su perfil de Golf GameBook. Entonces lleva un momento averiguar su correo electrónico y darse cuenta de que puede tener un par de perfiles diferentes en Golf GameBook."
Haavisto también alaba la comunicación con el personal de Golf GameBook.
"La comunicación es fluida, los problemas se resuelven rápidamente y el servicio es siempre personal y profesional. Estamos muy contentos con la colaboración entre Pickala y Golf GameBook."
